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Livraison rapide

Mistersmoke livre en France et à l'international ! Nous vous proposons plusieurs modes de livraison pour vos commandes passées sur notre site.

Nous expédions les commandes du lundi au vendredi, dans les 24h suivantes.

 

 

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Livraison par Mondial Relay

 

mondial relay

 

  • En résumé :
    La livraison par Mondial Relay s'effectue dans le point retrait de votre choix, qu'il se situe à proximité de votre domicile, de votre travail ou du lieu de vos vacances. Dès la prise en charge de votre commande par Mondial Relay, vous pourrez suivre son avancé par le biais de votre numéro de colis qui vous sera fourni par mail.
    Vous recevrez un sms sur votre téléphone portable (valable uniquement en France Métropolitaine) ainsi qu'un mail pour vous avertir de la disponibilité de votre colis dans le point retrait souhaité. La commande vous sera remise contre signature et sur présentation de votre pièce d'identité.
    Votre commande est expédiée le jour même si celle-ci est passée avant 12h (jours ouvrés).
  • Délais :
    Votre colis est livré dans un délai de 2 à 5 jours (ouvrés). Vous avez un délai d'environ 15 jours pour retirer votre commande, auquel cas celle-ci sera retournée à Mistersmoke.
  • Frais de port :
    Les frais de port Mondial Relay sont à 3 euros 99 pour toute commande inférieure à 60 euros. Au delà de 60 euros, les frais de livraison vous sont OFFERTS par Mistersmoke.

 

Livraison à domicile, en point retrait ou au bureau de Poste par Colissimo

 

colissimo

 

  • En résumé :
    La livraison par Colissimo est un service du groupe La Poste. Votre colis vous sera remis contre signature à votre domicile, dans un point retrait ou à votre bureau de Poste habituel selon votre choix. En cas d'absence à votre domicile, un avis de passage vous sera laissé dans votre boite aux lettres afin que vous puissiez récupérer votre commande à votre bureau de Poste habituel.
    Vous pourrez suivre l'avancé de votre commande en indiquant le numéro de suivi communiqué par mail dès l'expédition ici.
  • Délais :
    Votre colis est livré dans un délai de 48 à 72h (jours ouvrés). Vous avez un délai d'environ 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de Poste en cas d'absence à votre domicile (un avis de passage vous sera laissé dans votre boite aux lettres).
    La commande est expédiée le jour même par Mistersmoke si celle-ci est passée avant 12h (jours ouvrés).
  • Frais de port :
    Les frais de ports Colissimo sont de 5 euros 80 pour toute commande inférieure à 90 euros. Au delà de 90 euros d'achat sur Mistersmoke, la livraison vous est offerte.

 

Livraison à domicile ou en point retrait par Chronopost

 

chronopost

 

  • En résumé :
    La livraison par Chronopost se fait, selon votre choix, à votre domicile ou dans un point retrait. Vous pourrez suivre l'avancé de votre commande dès la prise en charge de celle-ci par le réseau Chronopost sur cette page.
    Vous recevrez un sms dès la livraison, ainsi qu'un mail. Votre colis vous sera remis en main propre sur présentation de votre pièce d'identité.
  • Délais :
    Votre colis est livré le lendemain de votre commande et avant 13h à votre domicile (après 13h en point retrait). Il faudra néanmoins que vous ayez passé votre commande sur Mistersmoke avant 15h pour que celle-ci puisse être expédiée dans les temps. Dans le cas contraire, l'expédition sera remise au lendemain.
  • Frais de port :
    Les frais de port Chronopost sont à partir de 8 euros 85. Ces frais d'expédition sont susceptibles d'être revus à la hausse selon votre localisation géographique.

 

Livraison pour les Dom-Tom et l'international

  • En résumé :
    Mistersmoke livre dans les Dom-Tom et à l'international.
  • Délais :
    Votre colis est livré entre 3 à 25 jours selon votre lieu d'habitation.
  • Frais de port :
    Les frais de port seront calculés automatiquement selon votre lieu de résidence, le poids de votre colis, et le mode de livraison souhaité. À noter que pour la Belgique, les frais de livraison Mondial Relay sont identiques à ceux appliqués en France Métropolitaine.
    Les taxes de douane et d'importation ne sont pas comprises dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge du client.