Livraison rapide

 

Chez moi ou chez mon commerçant favori ? En mode express ou plutôt économique ? Si le choix de votre mode de livraison reste un dilemme, voici quelques informations qui vous aideront à choisir la solution la plus adaptée pour vous.

Quelque soit le mode de livraison choisi, nous nous engageons à expédier votre colis 24h après votre commande (du lundi au vendredi).

 

 

logo So colissimo

logo chronopost

logo mondial relay

 

 

 

 

Option de Livraison Transporteur Délais de livraison Coûts de livraison Détails de la livraison

 

Chez mon commerçant

Mondial Relay

 

2 à 5 jours ouvrés (Hors jours fériés et Weekend) 

 

3.99€  Frais de livraison fixes, sans limite de poids.
Gratuit  Des 60€ d'achats, sans limite de poids
Chronopost point relais

 

 24h (Hors jours fériés et Weekend)

 

8.50€  Frais de livraison fixes, sans limite de poids. Reception du colis en 24h pour une  commande passée avant 15h.
So Colissimo

 

48h à 72h (Hors jours fériés et Weekend)

 

5.90€  Frais de livraison fixes, sans limite de poids. Reception du colis en 48h à 72h, pour  une commande passée avant 12h.
Gratuit  Des 90€ d'achats, sans limite de poids. Reception du colis en 48h à 72h, pour une  commande passée avant 12h.
Chez moi ou
à mon travail
 
So Colissimo

 

  2 à 3 jours ouvrés (Hors jours fériés et Weekend) 

 

5.90€  Frais de livraison fixes, sans limite de poids.
Gratuit  Des 90€ d'achats, sans limite de poids.
Chronopost

 

  24h (Hors jours fériés et Weekend) 

 

10.20€  Frais de livraison fixes, sans limite de poids. Reception du colis en 24h pour une  commande passée avant 15h.
Divers transporteurs

Dom-tom et international

 

Selon transporteur

 

à déterminer  Frais variables selon le mode de livraison, le lieu de résidence et le poids du colis.

 

 

 

Choix N°1 : Je me fais livrer chez mon commerçant !

 


Horaires plus flexibles, ouvertures le week-end, points de retrait plus nombreux, proches de votre lieu de vacances… Se faire livrer chez son commerçant est devenu un mode de livraison très apprécié par nos clients et l’offre s’est diversifiée ces dernières années.

 

  • La solution économique : Mondial Relay !

    Mondial Relay, c’est la référence de la livraison en point relais ! Solution économique, les frais de port sont de 3,99 € seulement et vous seront offerts dès 60€ d’achat sur notre site.

    Pour les délais, il vous faudra compter entre 2 à 5 jours après expédition de votre commande. Un e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis vous sera automatiquement envoyé !

    Ensuite, vous serez informé par SMS (en France métropolitaine) ou par e-mail de la disponibilité de votre colis dans le point relais sélectionné.


    A noter : vous disposerez alors de 14 jours (samedi et dimanche inclus selon les horaires d’ouvertures du commerçant) pour retirer votre commande ! Au delà, elle nous sera automatiquement retournée.



  • La solution express : Chronopost en point relais !

    Recevoir sa commande dès le lendemain en point relais ? Oui, c’est possible ! Et les frais de port sont très attractifs : comptez 5,80€ seulement !

    Pour être livré en express, c’est très simple : passez commande avant 15h sur notre site et votre colis sera disponible dès le lendemain, avant 13h, dans le point relais sélectionné. Pour toute commande passée après 15h, et en cas de forte hausse du nombre de commandes (exceptionnel), la livraison sera décalée de 24h.

    De plus, selon les horaires d’ouverture de votre point relais, vous pourrez même être livré le samedi !

    Dès la prise en charge de votre commande par Chonopost, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail. Vous serez ensuite prévenu par email et SMS de la réception de votre colis par votre commerçant.


    A noter : Votre colis sera conservé 8 jours seulement (ouvrables) ! Passé ce délais, il nous sera automatiquement retourné.

     

  • La livraison classique : So Colissimo

    Le service So Colissimo de La Poste est connu de tous en ce qui concerne la livraison à domicile. Mais saviez-vous que vous pouvez aussi vous faire livrer chez votre commerçant ou même choisir un autre bureau de poste ?

    Pour 5,90€, vous serez livré en 48 à 72h, après la prise en charge de votre colis par La Poste. Et Mistersmoke vous offre les frais de port si votre commande atteint 90€ !

    Par exemple, si vous commandez le mardi avant midi, vous recevrez votre colis le jeudi ou le vendredi !

    Un numéro de colis vous sera communiqué à l’expédition de votre commande, et vous pourrez suivre en temps réel son avancée en cliquant ici.

    Vous recevrez un SMS et un e-mail dès réception de votre commande par votre commerçant. Celle-ci sera ensuite conservée pendant 10 jours ouvrables (samedis incus) et, passé ce délais, sera réexpédiée dans nos locaux.

 

 

 

Choix N°2 : Je me fais livrer chez moi, sur mon lieu de travail, …

 


Vous préférez être livré chez vous, chez un ami ou sur votre lieu de travail ? Alors ces deux modes de livraison sont faits pour vous. Express ou plus classique (et économique), voici quelques informations pour vous aider à choisir :

  • So Colissimo par La Poste : classique et économique !

    Mode privilégié pour les livraisons à domicile, le service So Colissimo vous permet de recevoir votre colis directement chez vous, 2 à 3 jours seulement après son expédition.

    Tout comme la livraison en point relais, les frais de port s’élèvent à 5,90€ et vous serons aussi offerts à partir de 90€ d’achat sur notre site.

    Dès l’envoi de votre commande, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail et votre numéro de suivi So Colissimo. Vous pourrez ainsi consulter le parcours de votre colis directement sur le site Colissimo.


    Attention : En cas d’absence lors du passage de votre facteur, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposerez ensuite de 15 jours pour retirer

    votre colis si celui-ci a été déposé dans le bureau de poste de votre domicile, ou 10 jours s’il a été déposé dans un point relais. Passé ce délais, votre commande nous sera retournée.



  • Avec Chronopost : votre colis demain chez vous !

    Commandez avant 15h et votre colis sera chez vous dès le lendemain ! Le service Chronopost est idéal si votre commande est urgente ou que vous êtes tout simplement pressé de la recevoir !

    Les frais de port sont légèrement plus élevés : comptez 10,20€ pour bénéficier de ce service.  Sachez toutefois que le montant final sera calculé en fonction du poids de votre colis et de votre situation géographique.

    Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez par e-mail votre numéro de suivi. Chronopost vous communiquera ensuite par SMS ou e-mail, une tranche horaire de 2h pendant laquelle votre colis vous sera livré.

    Si vous deviez tout de même vous absenter, votre livreur pourra déposer votre colis au bureau de poste de votre domicile, au point relais le plus proche ou se représenter chez vous le lendemain. Un bordereau sera alors déposé dans votre boîte aux lettres, et vous recevrez aussi cet avis de passage par e-mail.

     

    A noter : le service Chronopost vous permet de choisir le jour de votre livraison ! Lors de la prise en charge de votre colis, vous recevrez un e-mail entre 20h et 22h vous invitant, si vous le désirez, à renseigner des informations supplémentaires (digicode, numéro de téléphone…).  Vous pourrez aussi choisir un jour de livraison différent de celui initialement prévu, dans la limite des 6 jours suivant l’expédition.

    Seule condition : répondre à cet e-mail le jour même et avant minuit !



  • Vous n’habitez pas en France ? Ce n’est pas un souci !

    Nous livrons aussi dans les DOM-TOM et à l’international. Les frais de port seront alors calculés automatiquement selon votre lieu de résidence, le poids de votre colis et le mode de livraison sélectionné.

    Bon plan pour la Belgique, les frais de livraison Mondial Relay sont identiques à ceux appliqués en France Métropolitaine.

    A noter toutefois : les frais de douanes ne sont pas compris dans les tarifs indiqués et restent à votre charge !