Moyens de paiement
C'est très simple, vous pouvez soit utiliser votre carte bancaire, soit payer par chèque ou virement bancaire.
L'ensemble de la transaction s'effectue sur notre site bancaire (CM-CIC p@iement) en mode crypté. Vous quittez temporairement le site Mistersmoke.com en toute transparence pour enregistrer vos coordonnées bancaires. C'est la garantie que :
- Nous ne connaîtrons jamais votre numéro de carte (vous le donnez directement sur le site de la banque)
- CM-CIC p@iement ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande nous sont transmis par le marchand.
Sur le site CM-CIC p@iement, nous vous demanderons :
- - Le numéro de carte bancaire (16 chiffres)
- - La date d'expiration
- - Le cryptogramme visuel (au dos de la carte)
- - L'authentification 3D SECURE (variant selon votre banque : voir plus bas).
Le système d'authentification 3D SECURE
Ce nouveau système augmente la sécurité de votre paiement en ligne. Il varie selon votre banque :
- LCL (Crédit Lyonnais) : le client doit donner un code personnel (de 6 à 10 caractères), qu'il a choisi lors de la première utilisation. Plus d'information en cliquant içi.
- Crédit Mutuel : le client doit s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandée par le site web). Plus d'information en cliquant içi.
- BNP Paribas, Axa Banque et Caisse d'Epargne : le client doit indiquer sa date de naissance. Plus d'information en cliquant içi.
- Société Générale : le client doit indiquer sa date de naissance, a partir de septembre 2009 : un code sera envoyé par sms. Plus d'information en cliquant içi.
- Crédit Agricole : le client doit indiquer un mot de passe personnel, crée lors de la première utilisation. Plus d'information en cliquant içi.
Vous pouvez régler vos commandes sur notre site par chèque bancaire. En fin de commande, vous accédez à une page récapitulative contenant l'image d'un chèque ainsi que toutes les informations indispensables au traitement de votre commande :
- le montant total de la commande en euros
- l'ordre de paiement : TDN
- les informations à inscrire au dos de votre chèque : le numéro de votre commande et votre adresse e-mail
-
l'adresse d'envoi :
TDN ONLINE
1 rue du calvaire
59810
Pour tout besoin d'information concernant le paiement par chèque ou votre commande, veuillez contacter notre Service client.
- de signer votre chèque.
- de poster votre chèque. Votre commande ne sera traitée qu'après encaissement de votre paiement.
- d'imprimer la page de confirmation de commande, si vous le pouvez, et de la joindre à votre chèque dans votre courrier. Cela facilitera le traitement de votre commande. Si vous ne disposez pas d'une imprimante, veuillez simplement recopiez les informations principales de votre commande sur papier libre et la joindre à votre paiement.
- Votre compte doit être ouvert dans une banque domiciliée en France (métropolitaine et DOM-TOM) ou à Monaco.
- Votre chèque doit être rédigé en euros uniquement.
- Ce mode de paiement ajoute en moyenne 7 à 10 jours au délai de traitement de votre commande.
Vous pouvez régler vos commandes sur notre site par virement bancaire. En fin de commande, vous accédez à une page récapitulative contenant les coordonnées auquelles vous devez faire votre virement. Attention, votre commande ne sera prise en compte qu'après la réception de votre virement, non pas dès la validation de votre commande. La page récapitulative de paiement affiche :
- le montant total de la commande en euros
- la référence de votre commande
- Utilisez les informations suivantes pour effectuer le virement de la somme totale de votre commande:
BANQUE : 30076
GUICHET : 02963
N° DE COMPTE : 12897300200
CLE : 10
IBAN:
FR76 3007 6029 6312 8973 0020 010
BIC:
NORDFRPP
Nom du compte : Royal Distribution
Votre commande ne sera envoyée qu'à réception du paiement.