A propos de MISTERSMOKE

Créé en janvier 2006, le site Mistersmoke.com vous propose une gamme d’articles pour fumeurs à prix très compétitifs : feuilles à rouler, tubes et tubeuses, chichas, cendriers, briquets, balances électroniques etc. Plus de 4000 références pour répondre au mieux au besoin du fumeur.

À l’heure où le fumeur paye ses accessoires de plus en plus cher, il était nécessaire de contrer cette hausse des prix par une offre qualitative à petit prix. Nos produits sont tous autorisés sur le territoire français et sont exactement les mêmes que ceux que vous retrouvez chez votre débitant de tabac. Par contre, vous ne trouverez ni cigarettes, ni blunts, ni autres tabacs à fumer, la législation nous l’interdit !

Chicha Tsar
Accessoires The Bulldog
Feuille à rouler OCB
Briquet Clipper
Feuille à rouler Smoking
Feuille à rouler Sensky
Briquet Bic
Feuille à rouler Rizla
Briquet Zippo
Accessoires fumeurs Hornet
Chicha Oduman
Balance de précision Logic Scale
Briquet Ronson
Charbon chicha Three Kings
Briquet ST Dupont
Pierre à chicha Shiazo
Feuille à rouler Zig Zag
Blague Tabac Lasiesta
Encens Nag Champa
Feuille à rouler Raw
Couteau Victorinox
E-cigarette Joyetech

Une équipe dynamique à votre service

Mistersmoke, c’est aussi une équipe de 40 personnes qui suit et anime quotidiennement la vie du site pour vous assurer les meilleures offres et les produits les plus attractifs du marché.

Chef de projet, rédacteurs, webmasters, développeurs, commerciaux et préparateurs de commande sont à votre disposition pour vous assurer un service irréprochable.

Amin
Chef de projet Web

Un site simple et claire avec des outils facilitant votre navigation, voici ma priorité !

Benjamin
Responsable appro

Je soigne l’emballage de vos produits et fais mon maximum pour que vous soyez livré au plus vite !

Virginie
Responsable Marketing

Mon job : mettre en place des offres et supports adaptés à vos envies et à vos besoins !

Tracy
Chargée de relation client

A l’écoute, je suis là pour vous renseigner et vous guider au mieux pour garantir votre satisfaction !

Un site de confiance

Fia-net a évalué la satisfaction des clients ayant passés leurs commandes sur notre site. Cette société, totalement externe à Mistersmoke, a donné une note moyenne de 9,8/10 à notre site et nous a accordé la mention « Site Premium », ce qui prouve notre sérieux (plus d’informations sur Fia-Net).

COMMENT NOUS JOINDRE ?

Vous pouvez joindre notre service client par téléphone au 03.20.90.56.55 du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Notre équipe est également joignable à l’adresse mail suivante : sav@mistersmoke.com

Des services à votre disposition

Vous avez besoin d’une information ou d’une aide particulière, contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.