Chez moi, au bureau ou chez mon commerçant favori ? Si le choix de votre mode de livraison reste un dilemme, voici quelques informations qui vous aideront à choisir la solution la plus adaptée pour vous.
Quelque soit le mode de livraison choisi, nous nous engageons à expédier votre colis 24h après votre commande (du lundi au vendredi, hors weekend et jours fériés pour une commande passée avant 15h00).
LIEFERUNG IN METROPOLITANEM FRANKREICH

Chronopost en point relais
- Lieferung innerhalb von 24 Arbeitsstunden
- Prix : 3,90€ - OFFERT DÈS 39,90€ D'ACHAT
- Paket gegen Unterschrift abgegeben

Chronopost à domicile
- Lieferung innerhalb von 24 Arbeitsstunden
- Prix : 8,90€ - OFFERT DÈS 80€ D'ACHAT
- Paket gegen Unterschrift abgegeben
Sie leben nicht in Frankreich? Das ist kein Problem!
Nous livrons aussi dans les DOM-TOM et à l’international. Les frais de port seront alors calculés automatiquement selon votre lieu de résidence, le poids de votre colis et le mode de livraison sélectionné.
Für Belgien können Sie sich wie für das Mutterland Frankreich schnell mit Chronopost beliefern lassen (in einem Relais-Punkt oder zu Hause).
Bitte beachten Sie: Zollgebühren sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten und gehen zu Ihren Lasten!
Conformément à la réglementation en vigueur, nous n’expédions pas de produits liés aux cigarettes électroniques, e-liquides ou tout autre produit contenant de la nicotine à destination de la Belgique.
Lieferung außerhalb der Europäischen Union
Bestellungen für Länder außerhalb der EU werden gemäß dem Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU) versendet. Das bedeutet, dass wir auf Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU gehen, keine Mehrwertsteuer, Steuern und/oder Zollgebühren erheben. Es ist uns nicht möglich, den genauen Betrag vorherzusagen, der Ihnen bei der Zollabfertigung in Rechnung gestellt wird. Wenn Ihnen solche zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt werden, müssen diese bezahlt werden, damit Ihr Paket verzollt werden kann. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.
Frais de livraison supplémentaires pour zones difficiles
Nous informons nos clients que des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer pour les adresses situées dans des zones dites “difficiles d’accès”. Ces zones incluent, mais ne se limitent pas à, les territoires insulaires, les zones montagneuses, les régions éloignées ou faiblement desservies par les transporteurs.
Ces frais supplémentaires sont déterminés en fonction des coûts réels imposés par nos prestataires de livraison pour desservir ces zones. Le montant exact sera indiqué avant la validation définitive de votre commande, lors de la sélection de l’adresse de livraison.
Pour les livraisons vers les zones difficiles et Corse, les délais peuvent être plus longs que ceux annoncés, en raison des contraintes logistiques spécifiques à ces zones (acheminement maritime, accès limité, etc)
Sie finden nicht die Antwort, die Sie suchen? Kontaktieren Sie uns direkt

FAQ
Unsere Häufig gestellten Fragen können Ihre Fragen beantworten.

Telefon
Unser Kundenservice ist hier, um Ihnen zu helfen.
Preis für einen lokalen Anruf.
Geöffnet von Montag - Freitag von 9h-12h30 / 13h30-17h
*Ce délai n’est qu’indicatif, et Mistersmoke ne peut être tenu pour responsable en cas de dépassement de ce délai. En particulier, le dépassement de ce délai indicatif, notamment pour des raisons de force majeure telles que des grèves ou des intempéries empêchant les livraisons, ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l’acheteur, et à aucun versement au titre de dommages-intérêts.