Livraison

Chez moi ou chez mon commerçant favori ? En mode express ou plutôt économique ? Si le choix de votre mode de livraison reste un dilemme, voici quelques informations qui vous aideront à choisir la solution la plus adaptée pour vous.

Quelque soit le mode de livraison choisi, nous nous engageons à expédier votre colis 24h après votre commande (du lundi au vendredi).

Option de LivraisonTransporteurDélais de livraisonCoûts de livraisonDétails de la livraison
Chez mon commerçantUPS Access Point (Point Relais)2 à 5 jours ouvrés4€Frais de livraison fixes, sans limite de poids.
GratuitDès 40€ d'achats, sans limite de poids.
Chez moi ou sur mon lieu de travailSo Colissimo  2 à 3 jours ouvrés5.90€Frais de livraison fixes, sans limite de poids.
GratuitDès 60€ d'achats, sans limite de poids.
Chronopost  24hA partir de 9,90€Frais de livraison caculés selon le poids. Réception du colis en 24h pour une  commande  passée avant  15h (hors week-end et jours fériés).
GratuitDès 80€ d'achats, sans limite de poids.
Dom-tom et internationalDivers transporteursSelon transporteurA déterminerFrais variables selon le mode de livraison, le lieu de résidence et le poids du colis.
Livraison pour les professionnelsDivers transporteursSelon transporteurA déterminerLivraison sur palette à déterminer ensemble.

Choix N°1 : Je me fais livrer chez mon commerçant !

Horaires plus flexibles, ouvertures le week-end, points de retrait plus nombreux, proches de votre lieu de vacances… Se faire livrer chez son commerçant est devenu un mode de livraison très apprécié par nos clients et l’offre s’est diversifiée ces dernières années.

La solution économique et rapide : la livraison en point relais UPS !

UPS access point, c’est la référence de la livraison en point relais ! Solution économique, les frais de port sont de 4 € seulement et vous seront offerts dès 40€ d’achat sur notre site.

Pour les délais, il vous faudra compter entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition de votre commande. Un e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis vous sera automatiquement envoyé !

Ensuite, vous serez informé par SMS (en France métropolitaine) ou par e-mail de la disponibilité de votre colis dans le point relais sélectionné.

A noter : vous disposerez alors de 10 jours (calendaires) pour retirer votre commande ! Au delà, elle nous sera automatiquement retournée.

Choix N°2 : Je me fais livrer chez moi, sur mon lieu de travail …

Vous préférez être livré chez vous, chez un ami ou sur votre lieu de travail ? Alors ces deux modes de livraison sont faits pour vous. Express ou plus classique (et économique), voici quelques informations pour vous aider à choisir :

So Colissimo par La Poste : classique et économique !

Mode privilégié pour les livraisons à domicile, le service So Colissimo vous permet de recevoir votre colis directement chez vous, 2 à 3 jours seulement après son expédition (en France métropolitaine).

Tout comme la livraison en point relais, les frais de port s’élèvent à 5,90€ et vous serons aussi offerts à partir de 60€ d’achat sur notre site.

Dès l’envoi de votre commande, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail et votre numéro de suivi So Colissimo. Vous pourrez ainsi consulter le parcours de votre colis directement sur le site Colissimo.

Attention : En cas d’absence lors du passage de votre facteur, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposerez ensuite de 15 jours pour retirer votre colis si celui-ci a été déposé dans le bureau de poste de votre domicile, ou 10 jours s’il a été déposé dans un point relais. Passé ce délais, votre commande nous sera retournée.

Notez également qu’il est interdit aux poids lourds de circuler le samedi et jours fériés, certains colis peuvent, de ce fait, subir des retards de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et faisons notre maximum pour que vous soyez livrer à temps.

Avec Chronopost : votre colis demain chez vous !

Commandez avant 15h et votre colis sera chez vous dès le lendemain ! (Valable uniquement pour la France métropolitaine). Le service Chronopost est idéal si votre commande est urgente ou que vous êtes tout simplement pressé de la recevoir !

Les frais de port sont légèrement plus élevés : comptez 9,90€ pour bénéficier de ce service.  Sachez toutefois que le montant final sera calculé en fonction du poids de votre colis et de votre situation géographique. Les frais de port Chronopost vous serons offerts à partir de 80€ d’achat sur notre site.

Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez par e-mail votre numéro de suivi. Chronopost vous communiquera ensuite par SMS ou e-mail, une tranche horaire de 2h pendant laquelle votre colis vous sera livré.

Si vous deviez tout de même vous absenter, votre livreur pourra déposer votre colis au bureau de poste de votre domicile, au point relais le plus proche ou se représenter chez vous le lendemain. Un bordereau sera alors déposé dans votre boîte aux lettres, et vous recevrez aussi cet avis de passage par e-mail.

A noter : le service Chronopost vous permet de choisir le jour de votre livraison ! Lors de la prise en charge de votre colis, vous recevrez un e-mail entre 20h et 22h vous invitant, si vous le désirez, à renseigner des informations supplémentaires (digicode, numéro de téléphone…).  Vous pourrez aussi choisir un jour de livraison différent de celui initialement prévu, dans la limite des 6 jours suivant l’expédition.

Seule condition : répondre à cet e-mail le jour même et avant minuit !

Vous n’habitez pas en France ? Ce n’est pas un souci !

Nous livrons aussi dans les DOM-TOM et à l’international. Les frais de port seront alors calculés automatiquement selon votre lieu de résidence, le poids de votre colis et le mode de livraison sélectionné.

Pour la Belgique, vous pouvez vous faire livrer rapidement en point relais UPS Access Point, comme pour la France Métropolitaine.

A noter toutefois : les frais de douanes ne sont pas compris dans les tarifs indiqués et restent à votre charge !