La livraison Chronopost à 3.90 euros sur Mistersmoke.com

Infos sur la livraison

La livraison ColiPoste
ColiPoste est aujourd'hui le leader en France et le deuxième opérateur européen de livraison de colis aux particuliers en 48h (et plus). Avec plus d'un million de colis livrés chaque jour, ColiPoste est au cœur des échanges entre les particuliers et les entreprises.
 

Sécurité et traçabilité
A tout moment, vous pouvez suivre l'envoi de votre colis grâce au numéro de suivi indiqué dans votre espace personnel sur la fiche de votre commande. Un lien vous est proposé afin de vous connecter directement au site ColiPoste et suivre la livraison de votre colis.
En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte à lettres.


Emballage
Tous nos articles sont emballés avec précaution dans un emballage solide et sécurisé, spécifique à l'article. Les produits sont livrés en COLISSIMO SUIVI dans des colis sans marques distinctives. Tous nos produits sont envoyés sous plis discrets, sans iaucune ndication ni publicité à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. 

Frais de port
Les frais de port comprennent les coûts de livraison calculés au plus juste en fonction du poids des articles commandés ainsi qu'une participation minime au frais de préparation et d’emballage. Ils sont fixés à un montant unique de 5.80 € pour toute les commandes. A partir de 90€ d'achat les frais de port sont gratuits. A savoir: si vous effectuez deux commandes distinctes, les frais de port vous serons facturés pour chacune d'elles. Pensez donc à regrouper vos commandes  afin de bénéficier de frais de port plus attractifs!


Délais de livraison
Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'acheminement. Toute commande passée avant 12H00 est expédiée le jour même et arrive chez vous en 48h (si la poste n’a pas de retard). Les durées annoncées lors du processus de passation de commande sont des évaluations. Dés l'expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi colissimo, qui vous permettra de suivre son acheminement sur le site ColiPoste. Si votre colis semble avoir un délai de livraison trop important, merci de nous contacter par l'intermédiaire du formulaire de contact. 

Garantie
Le produit reçu est défectueux ou non conforme?
Si lors du déballage de votre colis, vous apercevez un produit endommagé ou une différence entre le produit commandé et le produit reçu, vous pouvez nous le renvoyer après accord de notre part. Vous avez jusqu'à 14 jours pour nous notifier l'incident et 14 jours supplémentaires pour nous faire parvenir ce produit.

Nous vous rembourserons les frais de retour (en envoi standard).
Un technicien analysera ce produit et nous vous contacterons dans un délai maximum de 14 jours après réception de l'article pour vous proposer un remboursement ou un échange.